EnigmoAdvice begeleidde de gemeente Mol bij het versterken van de buitenschoolse kinderopvang. Met focus op pedagogische ondersteuning, coaching en beleidsmatige structuren werd gewerkt aan een duidelijk kader, heldere afspraken en een inclusieve visie.
De vraag
De gemeente Mol zocht versterking voor haar buitenschoolse kinderopvang.
De prioriteiten lagen bij:
• pedagogische ondersteuning op de werkvloer,
• ondersteuning van de teamcoaches in deze begeleiding,
• coaching van zorgbegeleiders bij het opstellen van handelingsplannen voor
kinderen
Onze aanpak
We startten met een grondige beeldvorming via observaties, interviews en een focusgroep. Uit deze analyse bleek dat er veel kennis aanwezig was, maar verspreid
over verschillende teams en documenten. Er ontbrak een duidelijk kader en structuur.
Daarop volgden concrete stappen:
• uitwerken van een zorgcontinuüm en inclusieve visie,
• opmaak van een communicatiemap en zorgmap met afspraken,
• verduidelijking van taken en rollen van pedagogisch- en zorgcoaches,
• herwerking van procedures en sjablonen binnen het kwaliteitshandboek,
• implementatie van een klachtenprocedure en opstart van risicoanalyse,
• overlegstructuur tussen zorgteam en beleidsteam,
• vorming rond het kindvolgsysteem (welbevinden en betrokkenheid) en het agressiebeleid binnen de crisisprocedures.
Het resultaat
Dankzij deze begeleiding kreeg Mol een steviger fundament voor haar opvangwerking:
