Voorbije zomer startte er een nieuwe kwaliteitscoördinator bij organisatie Willebroek voor het ‘Huis van De zorg’.
Een hele opdracht, wetende dat deze persoon instaat voor het opvolgen van de kwaliteit voor woonzorgcentrum, lokaal dienstencentrum, woonzorg en kinderopvang.
Ieder diensthoofd stond in om hun nieuwe collega op te leiden en te introduceren in hun dienst.
Als diensthoofd van de kinderopvang ging ik op zoek naar een korte basisopleiding in de regelgeving en kwaliteitszorg, want wat voor mij na jarenlange ervaring vanzelfsprekend is, blijkt toch niet zo eenvoudig om over te brengen.
Het werd een zoektocht naar een geschikte opleiding.
Alle bestaande vormingen waren ontwikkeld voor professionelen met enige voorkennis.
Bij Enigmoadvice vond ik een opleiding volledig op maat.
We mochten op voorhand al onze vragen, noden en bezorgdheden doorgeven. Op al onze vragen kregen we een antwoord met heel veel tips en tricks, vanuit jarenlange expertise.
Alle tips zijn nuttig, bruikbaar en praktisch: bottom-up, vanuit een zeer goede voeling met wat er werkelijk op de werkvloer moet gebeuren.
Ook de nazorg en het naslagwerk dat we kregen was top.
Ondertussen is onze kwaliteitscoördinator helemaal thuis in de regelgeving en schiet ons nieuw kwaliteitshandboek goed op.